FAQ - Häufige Fragen

Bitte schauen Sie zuerst unsere FAQs an, bevor Sie uns kontaktieren.

Bei Fragen zu unseren Produkten erreichen Sie uns werktags zwischen 8:00 und 18:00 Uhr, sowie samstags unter +49(8553) 979743.

Wir sind KEIN Shop mit SOFORTDOWNLOAD. D. h. wir beliefern Sie manuell nach Prüfung der Bestellung und des Zahlungseingangs. Je nach Bestellaufkommen kann die Abarbeitung der Aufträge einige Zeit in Anspruch nehmen. Sofern Sie jedoch eine Bestellbestätigung erhalten haben, die Zahlung getätigt ist, können Sie davon ausgehen dass Ihre Bestellung schnellstmöglichst an Ihr Kundenkonto übermittelt und heruntergeladen werden kann.
Die Rechnung zur Bestellung finden Sie in Ihrem Kundenkonto unter dem Menüpunkt BESTELLÜBERSICHT ---> DOWNLOAD. Hier befindet sich zu jeder Bestellnummer der/die entsprechenden Midifiles sowie die Rechung in PDF-Format. Sie können auf diese Daten 1 Jahr lang zugreifen.

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